20180614_緊急メンテ
ゲームをプレイして頂き、誠にありがとうございます。
『デスティニーチャイルド』運営チームです。

2018年6月14日(木)メンテナンス後に、下記複数不具合が確認されましたため、緊急メンテナンスを実施いたしました。
ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

【緊急メンテナンス期間】
2018年6月14日20時50分~22時15分まで

【不具合内容】
■『ワールドボス・トライアル』のREWARD報酬が受け取れない不具合について
一部のお客様において「1ST PHASE BOSS LEVEL1」のREWARD報酬が受け取れず、通信エラーが発生する不具合が発生しておりました。

本不具合は「6月14日(木) 20:30分頃」に修正対応が完了し、現在はREWARD報酬の受け取りができることを確認しております。

大変お手数ですが、アプリの再起動を行っていただきました後、イベントページ内にて「ボス討伐報酬」をお受け取りいただきますようお願いいたします。

■一部のお客様が獲得した『ワールドボス・トライアル』REWARD報酬の内容が誤っていた不具合について
「1ST PHASE BOSS LEVEL1」にご参加いただいた一部のお客様において、獲得いただいたREWARD報酬が本来の内容とは異なっている不具合を確認いたしました。

本不具合は「6月14日(木) 20:30分頃」に修正対応が完了し、現在は正しいREWARD報酬の受け取りができることを確認しております。

ただいま、誤った内容の報酬を受け取られたお客様への、お詫びの対応を検討しております。

詳しい内容が決まり次第、改めて告知いたしますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。


【6月15日(金)14:00 追記】

誤った内容の報酬を受け取られたお客様への、お詫びの対応が完了いたしましたのでお知らせいたします。

【補填内容】
300クリスタル
魔鏡の欠片7000

お詫びのアイテムはメールBOXにお送りさせていただいておりますので、ご確認の上、お受け取りいただきますようお願いいたします。


■プッシュ通知内容の誤表記について
「6月14日 20:00」配信のプッシュ通知について、誤った内容が配信されておりました。
誤って配信いたしました内容と正しい内容は下記をご確認ください。

誤:【スタミナ40プレゼント】ハーフアニバーサリーキャンペーン実施中!今すぐログインで「スタミナ40」 GET♪【深夜2:00まで】

正:【スタミナ40プレゼント】候補生応援キャンペーン実施中!今すぐログインで「スタミナ40」GET♪【深夜2:00まで】

■アンダーグラウンド未プレイ状態でもリセットを要求される事象について
メンテナンス前にアンダーグラウンド「極」をプレイいただいていないお客様に対してもリセットが必要となる状況を確認いたしました。

事象発生の原因については、現在調査中となっておりますが、2018年6月14日(木)メンテナンス後、お客様全員にアンダーグラウンドをリセット分に相当する「200クリスタル」をメールBOXに配布させていただいておりますので、ご確認の上、お受け取りいただきますようお願いいたします。
※受け取り期限:2018年6月15日 19:00まで


なお、この度の緊急メンテナンス実施により、お客様にご迷惑をおかけしたお詫びとして、下記アイテムを補填させていただきます。

【対象となるお客様】
全てのお客様

【補填内容】
300クリスタル
※受け取り期限:2018年6月15日 23:00まで

度重なる不具合により、お客様にご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

今後とも『デスティニーチャイルド』をよろしくお願いいたします。

★アプリのダウンロードはこちら★
DCJP512
【アプリ名】デスティニーチャイルド


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